Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et loi belge du 30 juillet 2018.
En bref : je collecte uniquement ce qu’il faut pour vous répondre et vous facturer. Je ne vends rien, je ne fais pas de publicité ciblée, et je ne consulte jamais vos fichiers personnels lors d’une intervention.
1. Responsable du traitement
Julien Bisiaux, Rue du Devoir, 1, 6040 Charleroi, Belgique, BCE BE 1033.332.783 — contact@julienbisiaux.tech.
2. Données, finalités et bases légales
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- Répondre à vos demandes — Prénom, téléphone ou e-mail, service souhaité, message, photo éventuelle.
Base légale : mesures précontractuelles (art. 6.1.b) · Conservation : 3 ans après le dernier contact. - Exécuter la prestation — Nom, adresse, coordonnées, description de l’appareil et de l’intervention.
Base légale : exécution du contrat (art. 6.1.b) · Conservation : durée du contrat + garantie. - Facturation et comptabilité — Identité, adresse, n° TVA éventuel, montants.
Base légale : obligation légale (art. 6.1.c) · Conservation : 10 ans (obligations comptables).
- Répondre à vos demandes — Prénom, téléphone ou e-mail, service souhaité, message, photo éventuelle.
Base légale : consentement (art. 6.1.a), retirable à tout moment · Conservation : 14 mois maximum. Des données peuvent être transférées aux États-Unis (Google LLC), encadrées par le Data Privacy Framework UE–États-Unis et des clauses contractuelles types. Adresse IP non conservée par Google Analytics 4 ; signaux publicitaires et Google Signals désactivés.
- Sécurité du site — Adresse IP, journaux techniques.
Base légale : intérêt légitime (art. 6.1.f) · Conservation : 12 mois maximum.
3. Données présentes sur vos appareils
Lors d’un dépannage, j’ai techniquement accès au contenu de votre appareil. Je m’engage à n’y accéder que dans la stricte mesure nécessaire à l’intervention demandée, à ne jamais copier, consulter ou communiquer vos fichiers personnels, et à supprimer toute sauvegarde temporaire réalisée pour votre compte au plus tard 30 jours après restitution de l’appareil.
4. Destinataires
Vos données ne sont ni vendues ni cédées. Elles peuvent être transmises uniquement à mes prestataires techniques (hébergeur, messagerie : Hostinger), à mon comptable et aux autorités lorsque la loi l’impose. Si un prestataire est situé hors de l’Espace économique européen, le transfert est encadré par une décision d’adéquation ou des clauses contractuelles types.
5. Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Écrivez à contact@julienbisiaux.tech : je réponds dans un délai d’un mois.
Vous pouvez aussi introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — autoriteprotectiondonnees.be.
6. Sécurité
Site en HTTPS, accès aux données protégés par mot de passe et double authentification, sauvegardes chiffrées. Aucun système n’étant infaillible, toute violation de données présentant un risque vous serait notifiée conformément au RGPD.